客戶送禮送什麼?職場上除了和公司的職員相處外,有時會因為公司需求或自身需要,開始向外拓展業界人脈,認識形形色色的客戶。職場中有這麼句話:「客戶至上」,無論是哪種類型的客戶都希望能建立友好的關係。因此與客戶從陌生逐漸轉變熟悉,最後到合作夥伴甚至朋友,這段人際經營的過程,除了靠談話、參加吃飯酒局外,也可以藉由送客戶禮物來加速彼此的認識喲!
客戶送禮送什麼?4 種方向帶你一次了解!
客戶送禮送什麼才能情禮皆送到位呢?大多數人認為最經常接觸到客戶的職務是「業務人員」,其實不然,很多職業不只是內部經營,也需要和外部的人合作才能觸及更多人,從而拓展公司的規模。想要與客戶培養良性合作關係,送禮當然是最基本且能表達心意的好方法,只是對於彼此陌生階段的客戶,該送什麼禮物才能既表達心意又不顯唐突呢?十分幸福整理出3個方法帶你一起了解該如何送客戶禮物!
1.依照客戶的身分
工作性質
想知道客戶送禮送什麼?從工作內容來挑選禮物最快速!如果是辦公人員、教師推薦送辦公用品,像是文具套組、桌面擺飾;如果是業務、旅行業推薦送水壺、 清潔/保濕品、防曬品等,依照不同的工作內容需求挑選最合適的禮品。
客戶是否已婚、育兒
除了客戶的工作身分外,也能從家庭層面來了解客戶所需要的物品類型。對方已經成立家庭並育有子女,就能挑選育兒用品,例如:樂高積木、繪畫冊、童書、玩具、糖果、學習機;或者送上居家擺飾品,不論對方是否成家,都很適合放在家中,增添家的溫度。(十分幸福提供多款居家擺飾品點我看更多)
2.依照客戶的交情
長期合作
隨著和客戶的長期合作關係,漸漸的開始相互熟識,從而了解更多客戶的興趣、習慣,根據對方喜好送出客製化禮品,例如馬克杯、無框畫,讓對方感受到你的貼心與重視。
短期配合
與客戶認識通常是從企業合作開始,所以要送剛認識不久的客戶禮物時,建議能送上企業禮籃像是公司剛推出的產品,表達心意的同時也能讓客戶對貴公司企業有進一步的了解。
3.依照客戶的年紀
平輩
依照年紀來了解客戶送禮送什麼,是個直接且快速的方式。當對方年紀與自己相仿,就能更精準地從同年齡層喜歡的物品中,挑選出適合的禮物,例如年輕族群都會喜歡的運動長襪、帽子等潮流配飾。
長輩
送長輩型的客戶禮物可以從「耐用」、「健康」方向挑選,例如皮件、茶葉禮、健康飲品等,兼顧實用及健康意味的禮品最能打動長輩的心!
4.依照節慶、生日
每逢過年過節,就是最適合送客戶禮物的時候。在充滿歡慶的節日送上對應的年節禮盒,更顯誠意十足!或者客戶生日時,稍上一封手寫卡片,即使是短短的幾個字,也會比訊息傳送更讓人感到溫馨!
送客戶禮物的 3 個技巧,巧妙送出對方喜歡的禮物!
送客戶禮物也需要技巧呦!如果在沒有任何慶祝意義的日子送客戶禮物,會讓對方感覺不知所措外,還會讓人誤以為你別有用心。因此送客戶禮物前,要先了解「送禮的原因」再思考「何時何地送禮最洽當」,最後依照十分幸福列出送客戶禮物的 3 個小技巧,幫助你的禮品確實傳入客戶的心裡!
1.禮物內容投其所好
「送的好不如送的巧」如果禮品恰好是對方所需要時,不僅能增加禮品的價值與驚喜感,也能加深對方對你的印象,所以要送客戶禮物前,多花時間了解對方需求、興趣是很重要的步驟。最後要記得送客戶禮物時別送太個人化的物品, 避免產生誤會呦!
2.送禮的時間與地點
送客戶禮物時為了方便,多數人會選擇在上班時段送到辦公室,或在同事面前直接贈送禮物,這樣不僅會帶給對方壓迫感,也會讓同事心理產生不平衡。因此建議選擇下班時段,或者輕鬆氛圍的環境下贈送禮品更為恰當。
3.送禮的理由
禮物是能夠縮短彼此距離、表達情感的方式,如果只是為了送而送禮,反而會失去送禮的最終意義。因此建議在送客戶禮物前先了解:「是為了什麼送禮? 今天是什麼日子嗎?這時候送禮對方會不會有壓力呢?」透過上述問句,找出充足的送禮理由再行動吧!
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當我們踏入職場生活,會開始不斷地認識各式各樣的人,不論是客戶或是同事,都是要從陌生、 認識最後轉變熟悉,這段過程需要時間且用心的經營,而送禮無疑是加速彼此感情的最佳選擇。福音禮品推薦十分幸福,各種款式的禮品都有提供,幫助你在不同職涯階段都能送出最適當的禮品給對方!(點我開始逛逛有哪些福音禮品!)
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發布時間:2020/05/04|最近更新:2023/04/07 | 13K